Case Study: Triển Khai 200 Máy Trạm Cho Công Ty Sản Xuất Trong 3 Tuần

Bối Cảnh Dự Án

Vào tháng 1/2025, FATech nhận được yêu cầu từ Công ty Cổ phần Sản xuất Cơ khí Miền Bắc (tên được ẩn danh theo yêu cầu khách hàng) — một doanh nghiệp sản xuất với 350 nhân viên, 3 nhà máy tại Hà Nội và Hưng Yên.

Vấn đề khách hàng gặp phải:

• 200 máy tính văn phòng đã sử dụng 5-7 năm, thường xuyên hỏng hóc
• Không có cấu hình chuẩn hóa — mỗi máy cài đặt khác nhau
• IT team chỉ có 2 người, không thể đáp ứng yêu cầu hỗ trợ
• Không có hệ thống quản lý thiết bị tập trung
• Deadline cứng: phải hoàn thành trước khi năm tài chính mới bắt đầu (1/4/2025)

Giải Pháp FATech Đề Xuất

Sau khi đánh giá, chúng tôi đề xuất gói giải pháp:

Phần cứng: 200 máy trạm Dell OptiPlex 7020 (Core i5-14500, 16GB RAM, 512GB SSD) + 50 màn hình Dell 24" thay thế màn hình cũ

Phần mềm & Quản lý:

• Chuẩn hóa OS: Windows 11 Pro + Office 2021 LTSC
• Triển khai Microsoft Intune để quản lý thiết bị tập trung
• Thiết lập Windows Autopilot để cài đặt tự động
• Tích hợp với Azure Active Directory sẵn có của khách hàng

Kế Hoạch 21 Ngày

Tuần 1: Chuẩn Bị (7 ngày)

• Ngày 1-2: Kickoff meeting, khảo sát chi tiết từng phòng ban, lập bản đồ vị trí máy
• Ngày 3-4: Nhận hàng, kiểm tra vật lý 200 thiết bị, đăng ký Autopilot profile
• Ngày 5-7: Thiết lập Intune policies, test hình ảnh golden image trên 10 máy pilot

Tuần 2: Triển Khai Giai Đoạn 1 (7 ngày)

• Thay thế 100 máy đầu tiên (văn phòng Hà Nội)
• Lịch triển khai: 15-20 máy/ngày, làm ngoài giờ để không ảnh hưởng sản xuất
• Migration dữ liệu cá nhân: dùng USMT (User State Migration Tool) tự động hóa
• Đội triển khai: 4 kỹ sư FATech + 1 người đầu mối từ khách hàng

Tuần 3: Triển Khai Giai Đoạn 2 + Hoàn Thiện (7 ngày)

• Thay thế 100 máy còn lại (Hưng Yên)
• Thu hồi thiết bị cũ, xử lý dữ liệu theo quy định
• Đào tạo IT team khách hàng về Intune và quy trình vận hành mới
• Bàn giao documentation và acceptance test

Kết Quả Đạt Được

Chỉ số	Trước	Sau
Thời gian boot trung bình	3 phút 20 giây	28 giây
Sự cố hardware/tuần	~15 ticket	0 ticket
Thời gian setup máy mới	4-6 giờ	45 phút (Autopilot)
IT staff thời gian cho helpdesk	70%	30%

Phản hồi khách hàng: "Chưa bao giờ nhân viên ít phàn nàn về máy tính như vậy. Team IT của chúng tôi giờ có thời gian để làm những việc thực sự có giá trị hơn." — Giám đốc IT.

Bài Học Rút Ra

1. Autopilot + Intune là bộ đôi cực kỳ hiệu quả cho deployment quy mô lớn
2. Lên kế hoạch chi tiết theo từng phòng ban, từng ngày là chìa khóa đảm bảo deadline
3. Người đầu mối từ khách hàng rất quan trọng — giúp giải quyết vấn đề quyền truy cập, làm việc ngoài giờ
4. Migration dữ liệu thường mất nhiều thời gian hơn dự kiến — luôn có buffer 20%

Liên hệ FATech để được tư vấn giải pháp triển khai máy trạm phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn.